Apartamento com problemas de acabamentos em Uberlândia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/02/2026 às 15:32

ID: 241878497

Comprei um apto no Edifico Duo em Uberlândia como sendo alto padrão. Que decepção!! Começando pela garagem todo trincada e remendada, academia quase sem nada de equipamentos, sem câmeras de segurança suficientes, vários problemas de acabamentos mal feitos nas áreas externas.
Uma construtora tão renomada em Brasília, entregar um empreendimentos com tantos problemas em Uberlândia!!!

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 11:08

Luciana,

Lamentamos a insatisfação relatada, no entanto, conforme informado por meio de manifestações feitas por meio dos nosssos canais, o empreendimento foi entregue pela Brasal em conformidade com o material publicitário divulgado e o memorial descritivo, atendendo aos padrões técnicos e legais aplicáveis. Uma vez que a vistoria das áreas privativas e comuns, bem como a AGI - Assembleia Geral de Instalação - tenham sido concluídas, a gestão, manutenção e eventuais adequações desses espaços passam a ser de responsabilidade do proprietário e do condomínio, respectivamente.

No mais, reiteramos nosso compromisso em proporcionar o suporte necessário às garantias legais e contratuais vigentes, por meio dos nossos canais de comunicação.

Atenciosamente,
Equipe Brasal Incorporações

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 21:38

A empresa respondeu a reclamação porem não basta isso. Essa historia de entregar como o descrito em memorial descritivo é o que as construtoras usam como desculpa. Resumindo, muitos problemas com o empreendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8