BRASAL NÃO TEM RESPEITO PELOS VIZINHOS DE SEUS EMPREENDIMENTOS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/05/2022 às 19:42

ID: 143188563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há duas semanas que o alarme de uma obra da BRASAL que se localiza na quadra ******* do Noroeste dispara durante à noite, perturbando o sossego de todos que moram na quadra. Vários moradores já conversaram com os responsáveis da obra e não obtiveram sucesso em cessar a perturbação. Estou preparando um laudo de ruído ambiental não só para indicar esse desrespeito, mas vou provar ao DF legal e ao IBRAM, por meio de laudo técnico de engenharia que a empresa não respeita o limite de emissão sonora legal nem mesmo durante o dia. Se eles não têm respeito pelos moradores da quadra, também não teremos condescendência com a obra. Tenho feito as medições com decibelímetro há alguns diariamente, durante o dia a emissão de ruído da obra ultrapassa 60 dB, sendo que o limite legal em área estritamente residencial urbana ou de hospitais ou de escolas 50 dB(A) 45 dB(A). Durante a noite, quando dispara o alarme, ultrapassa 58 dB.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/05/2022 às 16:04

Olá, Jordana. Como vai?

Sentimos muito pelo incômodo causado nessa noite. Verificamos a causa do disparo e nos comprometemos para que situações como essa não aconteçam novamente.

Em relação aos ruídos ocasionados pelas obras, nosso time de engenhara está à disposição para conversarem sobre, podemos garantir a legalidade e cumprimento das normativas que regem a construção civil em áreas residenciais. Infelizmente, a quadra ******* do Noroeste possui outras obras em sua redondeza, na qual não possuímos controle.

No mais, para nós é muito importante nossa relação com a vizinhança e moradores. Os engenheiros responsáveis pela obra estão a disposição em nosso canteiro, sempre que precisar conversar ou esclarecer qualquer questão.

Obrigada.

Consideração final do consumidor

11/05/2022 às 17:40

Prezados, ontem ainda houve disparo do alarme, se de fato isso não se repetir, não irei me dedicar em denunciar o excesso de ruído. Só peço que realmente respeitem o horário de sono dos vizinhos das obras, eu fiquei quase duas semanas sem dormir por conta dos disparos do alarme. Isso leva qualquer pessoa a loucura.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8