Dificuldade de cadastro para pedidos da Coca Cola e falta de atenção do vendedor
Em réplica
Brasília - DF
26/02/2026 às 08:55
ID: 241710185
Falta de atenção dos representantes já estou a 2 semanas tentando um atendimento com um vendedor na área da granja do torto Brasília até conseguir falar mas o cara não responde até agora
Preciso fazer um cadastro pra fazer pedido direto da coca cola pois tenho pizzaria e meu consumo e alto mais quando falei onde morava o cara parou de responder
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 11:49
Bom dia, Sr. Levi.
Lamentamos pela insatisfação relatada e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme contato realizado, foram esclarecidos os requisitos necessários para efetivação do cadastro, bem como repassadas as devidas orientações. Informamos que é necessário realizar as atualizações cadastrais junto à Receita Federal para que possamos dar continuidade ao processo.
Permanecemos à disposição para prosseguir com o atendimento assim que as adequações forem concluídas.
Atenciosamente,
Dayane Reis
Brasal Refrigerantes
0800 061 5000
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 22:28
mas uma vez me deixaram na mão
fiz um pedido na quinta feira pra receber na sexta feira não me entregaram liguei pra o vendedor ele prometeu entregar na terça já são 22:27 e até agora não chegou nada fiquei sem vender por causa de vocês novamente
Réplica da empresa
01/04/2026 às 07:33
Olá! Agradecemos por nos informar. Sua solicitação já foi encaminhada para a área responsável e está em verificação. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com as devidas informações.
Atenciosamente,
Brasal Refrigerantes
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