Agendamento
Resolvido
Brasília - DF
28/07/2026 às 10:30
ID: 255014133
Registrando uma reclamação de agendamento, pois não consegui agendar o recall na data que eu desejava. As opções de disponibilidade não atenderam à minha necessidade, o que acabou causando transtornos. Espero que seja possível oferecer mais flexibilidade no agendamento para melhor atender os clientes.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:24
Prezado Sr. João, pedimos desculpas pelos transtornos relacionados ao agendamento do seu recall.
Entendemos que a disponibilidade de datas nem sempre atende à necessidade de todos os clientes e lamentamos que não tenha sido possível agendar o serviço na data desejada. Trabalhamos constantemente para ampliar nossa capacidade de atendimento e oferecer mais opções de horários.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no agendamento da próxima data disponível que melhor atenda à sua necessidade.
Atenciosamente,
Brasal Veículos
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:53
O problema foi resolvido e explicado. Agradeço pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10