Atendimento ruim e possível tentativa de venda de serviço desnecessário na revisão 'gratuita' do carro.
Respondida
Brasília - DF
28/08/2025 às 09:11
ID: 225560967
Que equipe despreparada, atendimento HORROROSO, tanto por telefone quanto pessoalmente. A funcionária que me atendeu pra revisão do carro quis colocar pra trocar um disco que não tava nem desgastado, só fiz com eles pois era a última revisão gratuita que de gratuita não tem nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2025 às 17:32
Olá, Gabriela.
Lamentamos pela experiência negativa relatada e entendemos sua insatisfação. Após recebermos sua manifestação, tentamos contato diretamente para entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário, porém não obtivemos retorno.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer ponto, revisar o atendimento prestado e garantir que você tenha toda a assistência necessária. Caso deseje prosseguir com a tratativa, basta nos retornar pelo canal de sua preferência.
Atenciosamente,
Brasal Veículos