Falhas frequentes e instabilidade nos telefones da assistência técnica
Resolvido
Brasília - DF
23/07/2026 às 16:31
ID: 254680061
Gostaria de registrar uma reclamação em relação aos telefones disponibilizados para a Assistência Técnica.
Atualmente, os aparelhos apresentam problemas frequentes, como falhas nas ligações, dificuldade para realizar e receber chamadas e instabilidade no funcionamento. Essa situação tem prejudicado o atendimento aos clientes e a comunicação da equipe, causando atrasos e transtornos nas atividades
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:37
Prezada Sra. Raquel, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos as devidas tratativas e a questão relacionada à nossa telefonia foi regularizada. Lamentamos os inconvenientes causados pelas instabilidades e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade.
Caso necessite de qualquer suporte, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento, como o telefone (61) 3962-6655, ou em uma de nossas unidades, onde teremos o prazer em atendê-lo.
Atenciosamente,
Brasal Veículos
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:27
Agradeço à Brasal Veículos por resolver minha solicitação. Fico feliz com o retorno e com a atenção dada ao meu caso. Obrigada pelo suporte e pela resolução da situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10