Revisão
Não resolvido
Brasília - DF
13/02/2025 às 15:04
ID: 209797991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a revisão em dezembro de ******* e os colaboradores me pediram para responder a pesquisa de satisfação e me garantiram que eu ganharia alguns brindes.
A minha reclamação é pela falta de palavra da Volks e dos colaboradores pelo mal atendimento prestado pelo chat e pelo os brindes ter ficado só na promessa.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 15:16
Boa tarde Sr. ITALLO DIAS,
A insatisfação registrada já foi encaminhada ao departamento responsável para providências. Por favor, pedimos que aguarde o retorno nos contatos fornecidos pelo senhor, em até 3 dias úteis.
Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Brasal Veículos.
Central de Relacionamento com Cliente
Fone*******.
Atendimento presencial no SIA Trecho 1 lote *******, de segunda a sexta das 8h às 17h.
Consideração final do consumidor
15/02/2025 às 15:50
sem respostas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0