Brasal

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Sorocaba - SP

22/07/2022 às 09:47

ID: 147187783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um agendamento pelo app Meu VW na VW Brasal - Taguatinga, para verificação de barulho na embreagem do meu veiculo VW up Extreme ******* que se encontra na garantia.
Percorri 93 kilometros e cheguei a concessionária com 1hora de antecedência, mas fui informado que o agendamento pelo app VW não é garantido e não poderiam me atender, o mais engraçado que antes de tudo perguntaram que serviço seria executado mas como era garantia me indicaram outra concessionária, com maior descaso.
Novamente me decepciona o pós venda da Volkswagen que só deia a desejar com o seu péssimo atendimento quando se trata de garantia que acho que seja só de fachada pois não funciona.
Sei que esse relato não vão surtir efeito algum e só tive gastos para ser mal atendido e não resolver o problemas.
Enviei reclamação junto a VW Brasil relatando o ocorrido e nem ao menos me responderam.
LIXO DE MARCA.