Atendimento comercial inadequado e falta de retorno
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2025 às 16:33
ID: 223913261
Fiz contato com o setor comercial através do WhatsApp ***** e fui atendido(a) por uma funcionária chamada Graziele. Passei três dias inteiros (segunda, terça e quarta-feira) aguardando retorno com informações básicas sobre o serviço, e simplesmente não obtive resposta adequada. O atendimento foi desrespeitoso, desorganizado e até debochado em certos momentos. Me senti ignorado e completamente desvalorizado como consumidor. Estou recorrendo ao Reclame Aqui porque essa conduta é inaceitável e precisa ser revista urgentemente.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 21:18
Prezado Sebastian,
Agradecemos por registrar sua reclamação. Nossa equipe entrou em contato para resolver a situação da melhor maneira possível.
Ao dispor,
BRASAS ENGLISH COURSE
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 11:41
Tudo foi esclarecido muito obrigado pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10