Desconto de 20 por cento prometido não está sendo aplicado pela escola

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Resolvido

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Niterói - RJ

10/08/2026 às 08:38

ID: 256024457

Recebemos uma proposta para colocar os nossos filhos com desconto na unidade de Icaraí Niterói, o colégio onde ele estudava tinha o inglês dentro da escola, como a escola acabou foi ofertado um desconto cumpriram o desconto nos primeiros 6 meses, após não está assumindo o desconto de 20% enquanto ele permanecer. Agora para minha surpresa estão dizendo que não terei os 20% tenho todas as conversar gravadas no WhatsApp.
Vou adicionar aqui os prints e quero uma solução, já que cada vez que eu falo um funcionário diz uma coisa. Estou inclusive impedida de hoje realizar o pagamento da data de vencimento por conta do valor indevido e a unidade se recusa a corrigir dizendo que não terei o desconto

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:27

Prezada, bom dia!

Agradecemos por compartilhar seu relato.
Nossa equipe já entrou em contato para resolver a situação da melhor maneira possível.

Estamos à disposição,

BRASAS ENGLISH COURSE

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 22:39

Resolveram o problema rápido e com satisfação.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

9