BRASAS English Course

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Rio de Janeiro - RJ

26/03/2024 às 14:50

ID: 185450527

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Fui a Unidade Vila da Penha e expliquei minha situação com uma criança de 11 anos, então foi marcado uma avaliação com a coordenadora do curso,no dia marcado estava lá e minha filha realizou a avaliação, então sem nem pensar achei pertinente fazer a matrícula sem que em nenhum momento me foi sugerido que minha filha fizesse uma aula experimental, já que estava vindo de um curso com metodologia https://******* a mensalidade e comprei o livro,porém quando levei minha filha para aula a mesma ao sair me disse que não retornaria para aquele curso. Bom,até tentei que ela retornasse mais uma vez,mas não rolou, então decidi ir conversar no curso e pedir que fosse vista essa situação e que me fosse devolvido os valores que havia pago ,aparentemente tudo certo,mas até hoje não recebi o reembolso e quanto ao livro,segundo a coordenadora não serve para devolver ,pois a professora pediu para os alunos escrevessem o nome no livro,há estava escrito a lápis e nem dá para perceber, o livro está novíssimo.
Já fiz vários contatos com a unidade,através de zap, e-mail e presencial.