Cobrança indevida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2025 às 09:14
ID: 208000007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei dia 15 e pedi pra mudar a data de vencimento pra dia 1 e estão me cobrando o mês todo - tá errado isso, não sabem calcular, eu ajudo
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 10:21
Olá, Marisa!
Espero que esteja bem.
Verificamos o ocorrido em seu cadastro e encaminhamos uma resposta ao seu chamado.
Peço que verifique novamente, por gentileza.
Qualquer dúvida estaremos a disposição para ajudar!
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 17:38
Cpmreenderam o problema, mas graças com certeza a Reclame Aqui - obrigada a vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10