Brascel Telecom

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

27/08/2021 às 08:31

ID: 128749873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos uma bateria com a empresa Brascel Telecom Com Celulares Eireli ME de CNPJ*******1-40 onde a mesma especifica suas bateria coo originais das marcas fabricantes de notebook/celular. A bateria do notebook samsunk foi consideravelmente cara (valor acima do mercado) porem por confiar em ser original, não nos preocupamos com o valor.
porem a bateria veio a dar defeito com apenas 5 meses de uso, entramos em contato com a empresa e o SR Lucas nos atendeu informando que a garantia é de apenas 3 meses e que nada poderiam fazer por nós.
sendo assim, não houve uma tentativa de solução uma vez que bateria originais não duram apenas 5 meses.
exigimos a troca da bateria por uma seguramente original, pois a atual mostrou ser de procedencia duvidosa.