Brascel Telecom

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

31/01/2021 às 10:26

ID: 118953669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dados da nota fiscal

Número: *******

Chave: *********************

ProdutosQtd.ValorTotal
Bateria Notebook Samsung Aa-pbun3ab Np300e5k/ 5l / 5m Original (Ref. *******) (Disponibilidade: Imediata)
- Marca : Samsung - Modelo : AA-PBUN3AB NP300E5K / NP300E5K / NP300E5L / NP300E5M1241,88
*******,88

Olá, no dia 07/12/20 comprei o produto acima discriminado que me foi entregue em 02/01/21 e quando liguei o aparelho funcionava perfeitamente somente com auxílio do carregador achei que o problema fosse falta de carga completa na bateria, porém, posteriormente ao deixar carregando e após ligar o notebook sem o carregador conectado verifiquei que a bateria adquirida apresentava problemas, uma vez que não segurava carga. Devido a isso estou solicitando a troca da mercadoria de forma amigável e a empresa não me deu um posição até a presente data.
Aguardo uma solução;
Atenciosamente;