Desrespeito ao consumidor
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2025 às 14:47
ID: 217950231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm abril fiz compras no Atacadão e trouxe 3 embalagens de leite de coco Bahia. Ao abri-las vi que estavam azedas. O leite de coco estava estragado! Dia 5 de maio entrei em contato com a Brascoco Fiz a reclamação mandei fotos pelo WhatsApp e deveria aguardar! E ficamos por ai! As vezes vc quer dar chance para marca nova só se arrepende! Vinte dias e não conseguiram resolver 3 vidros de leite coco. Vou fazer reclamação no gerente de compra do Atacadão para prestar atenção na empresa que eles compram!
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 13:32
Boa tarde Ligia,
Ressaltamos nosso pedido de desculpas e informamos que um problema logístico acarretou o atraso da entrega.
O produto foi repassado com urgência ao transportador para que a sua entrega ocorra o mais rápido possível.
Atenciosamente,
SAC BRASCOCO
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 19:13
Fui ressarcida, mas não vale apena o estresse!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6