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Salvador - BA

18/05/2025 às 11:58

ID: 217375949

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Comprei uma garrafa de leite de coco da Marca Brascoco da Tampa vermelha e quando coloquei no Bolo estava fermentado estragou todo meu bolo.
Entrei em contato com a empresa mandei fotos da embalagem, da validade e do lote. No dia 20 de março.
Me informaram que iriam me enviar um Kit para reparar o dano que tive, porém fizeram o envio mais nunca chegou até a mim. Retornei o contato e me informaram que o Kit ficou nos correios. Depois disso entro em contato para saber alguma posição da entrega do kit e não obtenho resposta. Já mandei várias mensagens e nada.

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 18:42

Boa noite Daniele,

Em atenção a sua reclamação solicitaremos um novo envio do produto.
Gentileza confirmar endereço para entrega ou encaminhar um novo endereço para *******

Atenciosamente,
SAC BRASCOCO