Leite de coco impróprio para consumo
Não resolvido
São Paulo - SP
01/08/2025 às 14:33
ID: 223534553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLeite de coco com sabor de sabão e rançoso, faltando 6 meses para vencer.
Estragado, perdi toda a receita, foram dois quilos de moqueca de peixe para o lixo.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2025 às 18:47
Boa tarde Vagner,
Lamentamos o ocorrido, essa não é a experiência que queremos para nossos consumidores. Seu relato já foi encaminhado ao setor responsável.
Para que possamos prosseguir com o seu atendimento, solicitamos as informações abaixo sejam encaminhadas para o *******
NOME:
CPF:
CEP:
ENDEREÇO:
TELEFONE:
QUANTIDADE:
DATA DE FABRICAÇÃO:
LOTE E MARCA:
Atenciosamente,
SAC BRASCOCO
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 02:22
A empresa apenas solicitou que eu enviasse meus dados e lote do produto, mas a embalagem foi descartada junto com a receita. Portanto impossível de reparar meu prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
13/08/2025 às 18:42
Boa tarde Vagner
Para realizarmos a reposição gentileza nos informar endereço para entrega.
Solicitamos que as informações sejam encaminhadas para o *******
Atenciosamente
SAC BRASCOCO