Produto [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], descaso no atendimento e irei ingressar com uma ação judicial.

Respondida
Divinópolis - MG
08/07/2026 às 09:51
ID: 253379575
Venho ressaltar a minha indignação com a empresa brascoco, reclamei mês passado sobre um produto leite de coco, azedo e [Editado pelo Reclame Aqui] que comprei da marca. O sac é supostamente mal intencionado!!! Enrola agente dizendo que vai resolver e não dão retorno! Enviaram uma mensagem duvidosa de um suposto envio de kit, e já arrasta dias sem conclusão. Ontem iniciei um reclamação no Procon da Bahia que vão protocolar um parecer e abrir uma investigação sobre a qualidade do produto e fiscalização sanitária a empresa. Meu advogado irá ingressar com uma ação de danos ao consumidor. Uma fez que o direito de reparação e falta de comprimento da empresa venho me causar raiva, stresses e falta de respeito. O produto também permanece armazenado, será encaminhado para vigilância sanitária. Esperei dias, mas essa empresa tem históricos de reclamações sobre esse mesmo produto. Irei fazer um vídeo com o advogado sobre o produto para alertar os consumidores do Brasil a respeito dessa empresa e esse produto.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:34
Prezado Odales,
Sua solicitação foi recebida e está em andamento.
Ressaltamos nosso pedido de desculpas.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação como cliente e esperamos poder reconquistar sua confiança em nossos produtos.
Atenciosamente,
SAC BRASCOCO