Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2024 às 14:42

ID: 190677583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje, no dia 12/06/*******, recebi uma notificação do meu banco, informando a emissão de um boleto no meu cpf, com o beneficiário Oneshop Distribuidora Ltda, inscrita sob o CNPJ 18.*******.*******/*******02, no valor de R$ 95,39, com data de vencimento em 10/07/*******.

Em pesquisa na internet, pude verificar que o CNPJ pertence à emposa Brascol, localizei o site da e liguei na central de atendimento, onde fui atendida pela Alessandra, no dia 12/06/******* às 14:30h. A mesma identificou o meu cadastro, localizou meus dados pessoais como meu CPF e meu nome completo e o boleto emitido, esclarecendo que o boleto é referente à uma compra que eu realizei via Mercado Livre, cuja compra já foi paga via cartão de crédito.

Solicito o cancelamento desse boleto, pois não reconheço essa dívida. Solicito também a exclusão dos meus dados pessoais do banco de dados da Brascol, pois em momento algum concordei em compartilhar meus dados com esta empresa.

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Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 18:08

O boleto sumiu da minha conta, mas não me deram nenhum retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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