Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/03/2023 às 10:38

ID: 160811621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tubo de cola de contato BRASCOPLAST da Brascola de 75g e simplesmente não cola absolutamente nada. ******* que a mesma está no prazo de validade
Desde ja espero o retorno e agradeço atenção dispensada
Ana Lucia Soares

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Resposta da empresa

13/03/2023 às 15:00

Boa tarde sr Anna Lucia,

pedimos desculpas pelo ocorrido, em breve nossa assistência técnica entrará em contato.

Consideração final do consumidor

31/03/2023 às 15:15

Prontamente fui contatada pela empresa Brascola pelo Sr Cristian e logo após a Sra Patricia os quais foram muitos gentis onde resolveram tão logo a situação. Ainda amavelmente foi enviado para mim alguns produtos. Fico grata a empresa BRASCOLA e continuo recomendando os seus produtos.
Gratidão sempre, por mais funcionários gentis como os citados acima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

31/03/2023 às 16:23

Boa tarde Anna Lucia,

ficamos muito felizes com seu feedback, ele confirma nosso compromisso em sempre buscar as melhores soluções para nossos clientes, e como consequência garantir a sua satisfação.

Conte conosco sempre.

Melani Philippus - Gestão da qualidade