Péssima qualidade
Resolvido
São João de Meriti - RJ
22/01/2025 às 22:06
ID: 207982675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit reparo para minha piscina, usei essa cola. No primeiro dia tudo ok, sem vazamento logo depois o reparo soltou com muita facilidade. Fica mole, não cola. Horrível!
Compartilhe
Resposta da empresa
24/01/2025 às 15:32
Olá, boa tarde Juliana!
Sinto muito pelo ocorrido :(
Repassamos sua reclamação para a Assistência Técnica e em breve irão entrar em contato com você para entender um pouco mais sobre o que ocorreu com o nosso produto, e assim, te auxiliar e solucionar todos os problemas identificados.
Peço por gentileza para que aguarde o contato, e se possível, mantenha reservado o produto (se ainda houver) ou nome e lote que constam na embalagem.
Obrigada!
Réplica da empresa
29/01/2025 às 07:47
Olá, bom dia Juliana!
Mais uma vez, lamentamos pelos transtornos gerados para você.
Conforme contato do nosso Assistente Técnico, não temos histórico de reclamações deste produto, contudo, nos prontificamos a enviar outra amostra para reposição.
Estamos a disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 08:02
Deveriam garantir a eficácia do produto e não somente lamentar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7