Produto ruim
Não resolvido
Abreu e Lima - PE
06/03/2024 às 09:46
ID: 183990695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa cola ,que na caixa informa que cola tecido, couro, fibra https://******* usar pra colar tecido e couro,não obtive o resultado satisfatório, não cola nada
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 10:58
Bom dia Cristina,
lamentamos sua experiência negativa com um de nossos produtos. Vamos encaminhar seu relato para a nossa equipe de assistência técnica que irá verificar o ocorrido. Aguarde nosso contato por favor.
Att,
Gestão da Qualidade Brascola.
Consideração final do consumidor
26/03/2024 às 08:23
Nada foi resolvido, ainda estou esperando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
26/03/2024 às 09:06
Bom dia,
atendimento registrado sob o número ******* realizado contato com a cliente em 06/03/24.
O produto reclamado é o correto para a aplicação, porém não foi utilizado de forma correta. Cliente foi orientada e solicitamos seu feedback via whatsapp da assistência técnica da Brascola para saber se deu certo, não recebemos retorno até o momento. Caso ainda tenha dúvidas quanto ao uso do produto não hesite em nos contatar.