internet [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2025 às 22:25
ID: 211417177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet está uns 3 dias uma [Editado pelo Reclame Aqui], lenta e caindo direto. Parece até que é de graça
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 13:51
Olá, boa tarde!
Verificamos a reclamação, foi verificado a conexão e aberto uma solicitação de suporte.
Um de nossos técnicos será encaminhado ao local, o mesmo entrará em contato por ligação quando estiver a caminho da residência.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Nosso objetivo é NÃO deixar de atendê-lo, por isso disponibilizamos os seguintes canais para seu atendimento:
- Central WhatsApp -*******//*******
- Central Telefônica*******
- Email *******
- App Brascom Tecnologia, baixar no smartphone o app, e acessar com o CPF do titular e senha padrão *******. Manual app Brascom Tecnologia
- Messenger https://*******)
Caso seja falta de boletos para pagamento basta acessar nosso site https://******* com o seu usuário > digite o CPF do titular e a senha *******.
Caso preferir, pode se dirigir à uma de nossas lojas:
- ENDEREÇO DA LOJA
Santíssimo - Estrada do Quafá, ******* loja A. Horário de atendimento da loja: 09:00 as 17:00 de segunda a sábado
A Equipe Brascom aguarda o seu contato com a nossa central de Relacionamento
Atenciosamente,
Equipe Brascom.