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Rio de Janeiro - RJ

05/03/2025 às 22:25

ID: 211417177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A internet está uns 3 dias uma [Editado pelo Reclame Aqui], lenta e caindo direto. Parece até que é de graça

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 13:51

Olá, boa tarde!

Verificamos a reclamação, foi verificado a conexão e aberto uma solicitação de suporte.
Um de nossos técnicos será encaminhado ao local, o mesmo entrará em contato por ligação quando estiver a caminho da residência.
Pedimos desculpas pelo transtorno.

Nosso objetivo é NÃO deixar de atendê-lo, por isso disponibilizamos os seguintes canais para seu atendimento:
- Central WhatsApp -*******//*******
- Central Telefônica*******
- Email *******
- App Brascom Tecnologia, baixar no smartphone o app, e acessar com o CPF do titular e senha padrão *******. Manual app Brascom Tecnologia
- Messenger https://*******)

Caso seja falta de boletos para pagamento basta acessar nosso site https://******* com o seu usuário > digite o CPF do titular e a senha *******.
Caso preferir, pode se dirigir à uma de nossas lojas:

- ENDEREÇO DA LOJA
Santíssimo - Estrada do Quafá, ******* loja A. Horário de atendimento da loja: 09:00 as 17:00 de segunda a sábado

A Equipe Brascom aguarda o seu contato com a nossa central de Relacionamento

Atenciosamente,
Equipe Brascom.