Serviço de internet da Brascom com intermitência e sem solução definitiva há um mês
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2025 às 07:01
ID: 230771903
Brascom não resolve o problema por completo vem resolve pela metade agora estou completamente sem internet não sei nem quando eles vão vir isso já vai fazer um mês que tá nessa brincadeira
Preciso de uma solução para ontem não vou ficar sem internet
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Resposta da empresa
01/11/2025 às 15:58
Olá, Marina!
Lamentamos pelos transtornos recentes com a sua conexão. Identificamos que a instabilidade registrada na sua região foi causada por um problema técnico que afetou alguns clientes locais.
Nossa equipe atuou rapidamente, e o serviço já foi normalizado. Neste momento, o sinal está operando normalmente.
Agradecemos pela compreensão e estamos sempre à disposição, caso perceba algo fora do normal entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos ajudar com mais agilidade.
Atenciosamente,
Equipe Brascom!