Multa para cancelar contrato que não foi feito.

Não resolvido
Atibaia - SP
08/04/2020 às 13:33
ID: 102567765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de incalculáveis prejuízos enganos e mentiras, pagamentos adicionais R$ 10.*******,00 ( de serviços que até hoje não foram realizados) . Outro [Editado pelo Reclame Aqui] em relação ao consumidor foi em relação a minha última reclamação, fizemos em Novembro demoraram 2 meses para responder, para que não ficassem com tempo de resposta alto, inventaram para o reclame aqui que não erram Brascomm Tecnologia e sim só Brascomm, o reclame aqui migrou a reclamação para atual conta e eles responderam imediatamente com uma resposta nos atacando e nos chamando de [Editado pelo Reclame Aqui] ao citarmos 2 meses de reclamação.
Mal caráter
Agora após contratarmos do 0 outra empresa e estarmos sendo atendido, fomos cancelar o serviço, vieram com um papo furado de multa contratual, sendo que não existe o "tal contrato" ( mandaram a foto de um contrato registrado em cartório em ******* só com a assinatura deles. Nunca assinamos tal contrato, o mínimo que esta "empresa" pode fazer é pelo menos tentar parar de nos assaltar na hora de sairmos dessa FURADA.
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Resposta da empresa
08/04/2020 às 13:44
Prezada Luciana
O contrato esta registrado em cartório e a proposta anexa que foi aprovada e assinada por vocês da empresa conforme já explicado anteriormente.
Neste caso a cobrança é referente ao mês de março utilizado, porque nossa cobrança é posterior á utilização do sistema.
Estamos a disposição
Att
Réplica do consumidor
08/04/2020 às 13:48
Não assinamos contrato nenhum, prove aqui. Poste aqui a via do contrato com a assinatura do cliente.
Réplica do consumidor
24/09/2020 às 11:25
Lamentável que em ******* ainda existam empresas deste naipe.
Consideração final do consumidor
23/11/2020 às 16:20
São [Editado pelo Reclame Aqui] caiam fora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/11/2020 às 12:27
Segue a resposta https://******* para quem desejar conhecer essa pessoa
Consideração final da empresa
25/11/2020 às 12:55
segue link das considerações finais https://*******