Bota Mooncity com defeito: Loja Brascon se nega a trocar e joga responsabilidade para o fabricante

Não respondida
Rio Grande - RS
14/11/2025 às 12:35
ID: 231907685
Boa tarde!
Comprei uma bota 72130 mooncity nas lojas Brascon em Pelotas no dia 22/07/2025 que estou pagando ainda e a bota se abriu toda,ontem dia 13/11/2025 fui nas lojas Brascon onde não quiseram fazer a troca e mandaram entrar em contato com número ***** liguei hoje dia 14/11/2025 onde falaram que a loja Brascon que tem que entrar em contato com eles para ser ressarcido e passar o bônus para mim efetuar a troca.
Como fica vou ficar no prejuízo?
Estou pagando ainda a bota
Aguardo
Att, *****