Cobrança indevida e dificuldade para cancelar serviço com vencimento futuro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

09/10/2025 às 14:45

ID: 228943163

Boa tarde acontece que eu fiz a contratação. No dia 13 de julho, paguei no mesmo dia não teve taxa de adesão e fui informado hoje que eu preciso pagar um valor que ela informa que é da fatura que ainda vai vencer. Só que ela vence dia. 20/10 2025 sendo que eu tô comunicando hoje que eu não quero mais utilizar o serviço que eu quero fazer eu desligamento e eles estão condicionando o pagamento dessa fatura aqui ainda vai vencer. Ao cancelamento ou seja, eles não querem cancelar, se eu não pagar esse valor, né? Que de uma fatura que ainda vai vencer dia 20/10. Tô comunicando hoje já tá é isso. Eu quero cancelar. Eles não não querem tá?

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Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 05:28

Maior abuso contra o consumidor na hora de cancelar inventam um monte de taxa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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