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Rio de Janeiro - RJ

13/04/2026 às 17:25

ID: 245940075

Fiz uma solicitação de troca de senha de wi-fi, a atendente me passou a seguinte mensagem.
*Para mudança de nome e/ou senha abrimos um suporte para o técnico ir ao local ou ser feita remotamente. Possui uma taxa de R$ 40 reais, que pode ser paga na hora ao técnico (Cartão ou PIX) ou se for remoto é gerado boleto. São no mínimo 8 dígitos, podendo variar entre letra, número e caracteres*
Questionei pós quando o técnico fez a instalação na minha residência, me passou q eu não poderia esquecer da senha, se não teria a cobrança, mas eu informei q sei a senha e só quero mudar, e ela disse q são normas da empresa.
Gostaria de saber como proceder?