Intermitência na internet, mau atendimento e cobrança abusiva por atraso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 10:46
ID: 242497523
Faz seis meses que uns cinco dias antes do vencimento da fatura eu fico sem sinal de internet, o atendimento deles é [Editado pelo Reclame Aqui] . E os técnicos estão disponíveis somente depois de 48 Hs e vc precisa passar o dia disponível em horário comercial pra esperar.
Queria saber quem tem esse tempo?
Eu trabalho com redes sociais e pago para ter acesso ao que eu pago, já escutei da atendente que então eu precisava fazer um plano mais caro para ter acesso aos atendimentos mais rápido e para que minha internet não tivesse problemas, mas os problemas acontecem em datas pontuais.
E o pagamento funciona da seguinte forma: até o dia 09 de cada mês 99 reais , se der dia 09 já vai para 129,90 e a cada dia que passa de atraso o valor sobe 10 reais !!
Quero saber quem vai pagar 3 ,4 dias de cada mês desses seis meses? Pq eu to cansada dessa empresa