Brascoon Proteção Veicular

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

09/01/2026 às 17:07

ID: 237202367

Sou associado da BRASCOON e possuo dois contratos ativos com a associação, sendo:
1 contrato: iniciado em agosto de 2020
2 contrato: iniciado em novembro de 2022

Ressalto que nunca recebi qualquer valor ou benefício referente a sinistro, como acidentes, [Editado pelo Reclame Aqui], furtos ou proteção integral, em nenhum dos contratos.

No dia 09/01, solicitei o cancelamento imediato da proteção veicular, porém fui informada de que o cancelamento estaria condicionado ao pagamento do boleto do mês vigente (20/01), com base nos artigos 10 e 10-A do regulamento interno.

Tal exigência é abusiva, uma vez que:
Já cumpri integralmente todos os prazos mínimos previstos em contrato;
Não há qualquer cláusula de fidelidade válida em vigor;
O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de rescisão a qualquer momento, sendo vedado condicionar o cancelamento ao pagamento de cobranças futuras.

Desta forma, não reconheço a cobrança do boleto de 20/01 nem de qualquer multa, solicitando:
1.Cancelamento imediato de ambos os contratos;
2.Confirmação por escrito da inexistência de débitos;
3.Garantia de que não haverá negativação do meu nome ou cobranças posteriores.

Caso a situação não seja resolvida de forma administrativa, irei formalizar reclamação junto ao PROCON, Consumidor.gov.br e adotar as medidas judiciais cabíveis.

Aguardo retorno.