Negativa de conserto após PT do veículo e pressão para desistir de ação judicial

Não resolvido
Divinópolis - MG
04/03/2026 às 18:00
ID: 242336353
Um bêbado bateu no meu carro, fiz todo o procedimento que a brascoon me pediu, paguei a franquia e fiquei aguardando por quase 2 meses, no final de tudo eles negaram o conserto do meu carro, 3 cotações de oficinas, todas deram o valor do carro, ou seja deu PT.
Fui até o escritório que eles mostram ser em um lugar, e é em outro e bem escondido.
Depois que sai do escritório, passou pouco tempo recebi uma ligação do advogado deles, tentando me pressionar a desistir de acionar a justiça, me falando que eu iria perder o meu tempo e que teria que aceitar a decisão deles e pronto.
Agora estou aguardando a decisão da justiça.
Péssimos, desde a contratação, acionar seguro, atendimento, tudo que envolva eles é horrível.
Troquei minha moto pelo carro e estava com com esse seguro, tentei trocar, mas não deu tempo e veio o acidente.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 11:14
A BRASCOON PROTEÇÃO VEICULAR preza sempre pela excelência nos serviços prestados.
Sua reclamação foi recebida e encaminhada para tratamento adequado. Assim que analisado entraremos em contato.
Permanecemos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
DEPARTAMENTO JURÍDICO BRASCOON
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 11:20
Não façam negócios com eles, só dor de cabeça e desilusão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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