Reclamação em réplica

Em réplica

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Valença - BA

07/05/2025 às 19:33

ID: 216521651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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em 2023 tive uma moto [Editado pelo Reclame Aqui], registrei um boletim de ocorrência depois eu fui acionar a brascom. paguei uma franquia de $2.200 para acionamento conforme esta no contrato até hoje em 2025,não tive resposta. passei varias msm via whatsAap e liguei nada visualiza e não responde.

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 16:02

A BRASCOON PROTEÇÃO VEICULAR preza sempre pela excelência nos serviços prestados.

Sua reclamação foi recebida e encaminhada para tratamento adequado. Assim que analisado entraremos em contato.

Permanecemos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
DEPARTAMENTO JURÍDICO BRASCOON

Réplica do consumidor

20/05/2025 às 19:59

até agora vcs não entraram em contato .

Réplica do consumidor

05/06/2025 às 10:46

até agora nada.

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 14:46

Até Hoje não foi soluciando .
nem entraram em contato.