Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

23/11/2022 às 08:50

ID: 153975023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou pensionista do INSS e verifiquei no meu extrato um valor de R$ 60 Reais descontado em nome de Braseg Seguro de Benefícios. Fui até a minha agência do Bradesco e fui informada que deveria entrar em contato com essa financiadora, tentei entrar em m contato sem sucesso. Em nenhum momento eu solicitei nenhum seguro dessa empresa. Gostaria que meu valor fosse devolvido e esse seguro seja cancelado. Pois o mesmo não foi autorizado.

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Resposta da empresa

12/01/2023 às 16:44

Prezada Marih, boa tarde!
A BraSeg Corretora de Seguros não efetua desconto em contas de clientes, nós comercializamos produtos das Cias de Seguros e são elas que efetuam os débitos em conta. A empresa que esta fazendo o desconto da Sra. é a SEBRASEG, portanto não temos nenhuma relação com essa empresa.
Temos um informe em nosso site a respeito desse problema, informando as pessoas que buscam informações sobre essa empresa SEBRASEG.
https://*******
Atte.,
Equipe BraSeg Corretora de Seguros

Réplica da empresa

12/01/2023 às 16:45

Prezada Marih, boa tarde!
A BraSeg Corretora de Seguros não efetua desconto em contas de clientes, nós comercializamos produtos das Cias de Seguros e são elas que efetuam os débitos em conta. A empresa que esta fazendo o desconto da Sra. é a SEBRASEG, portanto não temos nenhuma relação com essa empresa.
Temos um informe em nosso site a respeito desse problema, informando as pessoas que buscam informações sobre essa empresa SEBRASEG.
https://*******
Atte.,
Equipe BraSeg Corretora de Seguros