Negativa de atendimento devido à mensalidade atrasada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio das Ostras - RJ

28/07/2025 às 16:03

ID: 223176105

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Marquei uma consulta na clínica da extensão do Bosque, Rio das Ostras, Rio de Janeiro, administrada pela Braseg. Consulta essa que foi confirmada e agendada. Chegando lá, esperei por uma hora para ser avisada por uma funcionária mal-humorada que me tratou com total desprezo, afirmando que eu não poderia ser atendida porque estava com a última mensalidade (que vem na minha conta de luz) atrasada. a questão é porque não me avisaram pelo telefone que a consulta não iria ser possível me fizeram ficar constrangido de esperar e ser quase expulsa da Clínica sendo que sou cliente desta empresa há quase 20 anos

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