braseiro churrascaria

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Rio de Janeiro - RJ

14/03/2025 às 23:56

ID: 212226395

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Fomos em 3 pessoas almoçar no Braseiro Américas shopping e pedimos a conta quando ainda não tínhamos acabado de comer para adiantar pois estávamos na hora de almoço do trabalho.
Não levaram à mesa a nota com a descrição do consumo .Pedimos para dividir igualmente , mas na hora de pagar , de uma pessoa foi cobrado o valor correto, e de duas pessoas valor a maior de cada um de ***** reais que só percebi pq pedi o meu comprovante do pagto com cartão. O garçom foi chamado, mostramos o erro, foi estornado e r
fizeram o correto.
Nenhum momento pediram desculpa pelo ocorrido e muito menos soubemos o nome do garçom, pois trabalham sem qualquer tipo de identificação.
Tentei falar com o gerente ao telefone, mas como percebi que não estava dando importância aos fatos relatados , resolvi enviar e-mail para o estabelecimento e WhatsApp tbm.
Deixo aqui registrado para as pessoas ficarem atentas na hora de efetuarem seus pagamentos, conferirem a conta e PRINCIPALMENTE os valores debitados em seus cartões e contas.