Péssimo atendimento e falta de organização em restaurante famoso, com clientes sendo maltratados e preferência por outros mediante suborno.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2026 às 16:23
ID: 248892499
Eu nunca fui tão mal atendida em um estabelecimento. O restaurante é muito famoso por receber cariocas e turistas, mas descobri que trata com grosseria ambos os públicos.
Fui conhecer o local pela primeira vez. Estava lotado, como já esperado, visto que é muito famoso na cidade. Os garçons, logo na entrada, já mostravam sua síndrome de pequeno poder.
O local mostrava, de imediato, também, sua falta de organização. A maioria dos lugares costuma fazer uma fila online, enquanto no *****, os atendentes chamavam nominalmente quando chegava a sua vez de ir em uma mesa, em meio a um barulho surreal, tal qual se fazia há 50 anos. Para agravar essa situação, o atendente colocava o nome de outros clientes na frente mediante suborno, o que intensificava negativamente a espera de vários clientes.
Como não se escutava os nomes sendo chamados com facilidade, todos os clientes estavam reunidos na entrada do restaurante e incomodando os outros clientes que estavam sentados. Assim, os atendentes fizeram questão de ser grosseiros com os clientes que estavam em pé esperando. Um deles discutiu comigo me dizendo para ir embora, quando estava em pé esperando. Assim, pedi para retirar o nome da lista. O calor insuportável do restaurante somados ao PÉSSIMO atendimento e ao barulho fizeram com que se tornasse impossível comer ali.
Faço questão de ressaltar que nunca mais piso ali, principalmente, porque na cidade há o Filet do Lira, no Leblon, com uma proposta parecida, um atendimento excelente e uma comida que não te fará passar mal de desgosto (como provavelmente a do ***** faria com a falta de educação, perda de tempo e desperdício com o dinheiro do deslocamento).