Mão francesa não suporta peso indicado e atendimento pós-venda ineficiente

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São Paulo - SP

27/12/2025 às 18:23

ID: 235996097

Comprei no dia 02 /10 na telha norte , 12 mãos francesas de 0,30 m e 09 de 0.50 com carga máxima de 70kg (indicado pelo fabricante na etiqueta ) . Fiz a prateleiras menores sem nenhuma novidade . Quando fui concluir as prateleiras agora no dia07/12
Só fixar na parede e começar a colocar revistas e livros a mesma com especificações de 70kg não suportou uma carga que não deve passar de 20 kg detalhe ; não consegui acabar de colocar mais nada . A mão francesa dobrou sem suportar pesso . Mandei fotos para o tel de whatsapp da empresa , até agora nem bom dia deram .

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 14:40

Sr. Rogerio Boa tarde,

Saímos de férias coletivas no dia 19/12, o senhor enviou a mensagem em qual número?

Qual o tamanho e o peso da prateleira que o senhor instalou nas mãos francesas?

Fico no aguardo,

Obrigada,
Bruna N.
whatsapp 11-98932-5731
e-mail: [email protected]