Defeito em dois ferros de solda da marca Brasfort

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São Paulo - SP

01/11/2024 às 19:11

ID: 201054117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou insatisfeito com a qualidade dos ferros de solda que comprei da Brasfort. No dia 15/10, comprei um ferro de solda de 60W, que usei apenas duas vezes e já parou de funcionar. Ao verificar, a resistência estava toda oxidada.

Em seguida, no dia 26/10, comprei outro ferro, um de 40W. Usei pela primeira vez antes de ontem e, ao tentar religar para finalizar um trabalho, ele também não funcionou.

É inaceitável que produtos novos apresentem defeito tão rapidamente, mesmo sendo de um preço mais acessível. Esperava uma qualidade que não condiz com o que recebi. Não comprei ferros descartáveis. Gostaria de registrar essa reclamação aqui

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 07:14

Olá, Sr Deivid!
Entraremos em contato via WhatsApp para solucionar a situação da melhor maneira possível.