Defeito em dois ferros de solda da marca Brasfort

Respondida
São Paulo - SP
01/11/2024 às 19:11
ID: 201054117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou insatisfeito com a qualidade dos ferros de solda que comprei da Brasfort. No dia 15/10, comprei um ferro de solda de 60W, que usei apenas duas vezes e já parou de funcionar. Ao verificar, a resistência estava toda oxidada.
Em seguida, no dia 26/10, comprei outro ferro, um de 40W. Usei pela primeira vez antes de ontem e, ao tentar religar para finalizar um trabalho, ele também não funcionou.
É inaceitável que produtos novos apresentem defeito tão rapidamente, mesmo sendo de um preço mais acessível. Esperava uma qualidade que não condiz com o que recebi. Não comprei ferros descartáveis. Gostaria de registrar essa reclamação aqui
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 07:14
Olá, Sr Deivid!
Entraremos em contato via WhatsApp para solucionar a situação da melhor maneira possível.