Pressurizador Brasfort com defeito e sem suporte ao cliente

Resolvido
São Paulo - SP
08/04/2026 às 00:26
ID: 245450591
Realizei a compra de um pressurizador da marca Brasfort, o qual não está funcionando corretamente e não cumpre com o que é prometido.
Desde a compra, tentei utilizar o produto de diversas formas, seguindo orientações básicas e buscando soluções, porém sem sucesso. O equipamento aparenta estar com defeito, o que mostra que parte dos produtos expostos na loja também podem apresentar o mesmo defeito, visto que todos estavam expostos da mesma maneira na prateleira sem qualquer proteção ou embalagem que garantisse a qualidade e uso do produto.
Ressalto que já tentei entrar em contato com a empresa para suporte, mas não obtive qualquer retorno até o momento, o que agrava ainda mais a situação.
Diante disso, solicito a substituição do produto por um novo, em perfeitas condições de uso, com entrega em meu endereço.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:32
Olá, Bárbara, pedimos desculpas pelo ocorrido com o nosso produto. Conforme conversado via WhatsApp, já demos continuidade ao seu atendimento e já realizamos o envio de um novo item para você.
Estamos a disposição se precisar!
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 10:36
Sim!
A empresa resolveu na verdade através do SAC no whatsapp, super atenciosos e respeitosos.
Resolveram na hora, não tive problemas.
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10