Não vieram instalar o piso
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2024 às 12:23
ID: 204217203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia da instalação(9/12/*******, segunda-feira) o colocador estava com a mão machucada, agendamos para o dia seguinte dia 10. De manhã 7h20 mandaram mensagem falando que o colocador estava a caminho, mas 9h e nada do colocador chegar, diz que fbateu o carro, mandou foto da batida e agora só irão colocar o piso no dia 17/12/*******... será que irão adiar depois de chegar o dia 17?
Compartilhe
Resposta da empresa
21/02/2025 às 14:10
Prezada Alice, boa tarde. Respondendo aqui de forma tardia em virtude de problemas que estávamos tendo com login no reclame aqui.
Apenas reafirmando que o instalador bateu o carro - mandamos foto para transparência do relato ocorrido - o carro do técnico teve o eixo quebrado de forma a impossibiltar que ele seguisse para obra.
Infelizmente motivos de força maior acontecem de forma a nao conseguirmos prever antecipadamente.
A obra do dia 17 foi mantida e cumprida.
Att,
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 17:18
Deu problema em todas as etapas, não confio mais nessa empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2