Brasfril

Reclamar dessa empresa

Caraguatatuba - SP

08/09/2020 às 10:41

ID: 111593767

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Estou a 44 dias sem refrigerador. Desde abertura do sinistro em 25/07/******* número 2338908 da Zurich, assistência técnica Brasfril de Caraguatatuba-sp não deu atenção necessária, mesmo até após a liberação por parte da seguradora autorizando a concerto do assistência técnica primeiro informou que estava agradando as peças, depois não deu mais nenhuma informação.
Todas as informações obtidas por mim foi eu ligando para mesma.
Quando chegaram as peças avisam no mesmo dia ou no máximo um dia e nem sempre coincide para que tenha alguém em casa. Informei que o melhor seria agendar para segunda ou quinta, mas assistência técnica ignora a minha solicitação. Agendão sempre em outros dias.
Tentei o saco da Consul, mas é tempo perdido fico mais ou menos 25 a 30 minutos escutando música.
Tanto Consul como suas assistência técnica são péssimas quanto ao atendimento cliente.
Já fiz reclamação em vários locais mas ambas não dão retorno..
Consul e seguradora Zurich nunca mais...