Brasfril

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Ilhabela - SP

14/05/2024 às 13:14

ID: 188752367

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Foi agendado no dia 06/5 uma visita técnica para um refrigerador ainda na garantia da marca Brastemp para o dia 14/5 entre 7h e 12hrs( conforme anexo) e a prestadora de serviço não veio e não avisou q não viria, fiquei sabendo pq mandamos msg perguntando o que aconteceu. Meu esposo perdeu o dia no trabalho para esperar por eles, afinal as pessoas se programam para ficar esperando um técnico. Minha geladeira não está gelando, estou com o produto apresentando cada vez mais defeitos e agora minha visita técnica foi reagendada para outra semana. Impossível não conseguirem vir antes. Foi feito contato com a Brastemp novamente e ficaram de dar um retorno com uma data mais próxima dentro de dois dias úteis. Mas o q importa é q o problema não foi resolvido e continuo sem geladeira. Verdadeiro descaso.