Não faz seu trabalho
Respondida
São Paulo - SP
13/12/2019 às 09:47
ID: 98132763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou vendo, pelo número de reclamações, uma ótima oportunidade de negócio no Litoral Norte. Só existe a Brasfril de assistência técnica da Brastemp/Consul para atender todo o Litoral Norte e eles fazem o que querem com os clientes. Agendei visita dia 12/12 e não compareceram. Tiveram 7 dias para reagendar e não o fizeram. Agora, ligo nos 4 telefones de contato e não atendem. No celular, cuja foto do whatapp é um cartão da própria Brasfril, o homem que atendeu a ligação, já sabendo que estava em dívida, fingiu demência e disse que não sabe o que é Brasfril. Vou contratar outro técnico, pagar, e entrar no Pequenas Causas contra a Brastemp pois o refrigerador ainda tem garantia. Quem sabe tomam alguma atitude.
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Resposta da empresa
16/12/2019 às 11:55
Bom dia,
Não localizo cadastro pelo seu nome, pesquisei o cadastro pelo numero do telefone informado acima e vejo que consta em nome de Ubirajara e vejo que a programação está o dia 18/12/******* tendo em vista que houve obstáculo para o técnico chegar no local, por esse motivo não foi possível concretizar a visita e esta com retorno para a data citada acima.
à Disposição
Brasfril