Câmera não funciona
Respondida
Curitiba - PR
22/03/2025 às 20:56
ID: 212851795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a babá eletrônica modelo Pal Glow +, não conecta com celular, não fala nada, não pareia com o celular e nem o monitor. Não liga a luz inferior nada, fica só a luz verde ligada. O problema é na câmara que não conecta.
Estou extremamente chateada e triste pois comprei de presente e acabei dando um produto inútil para os pais, e além de caro não funciona
Espero que a empresa entre em contato pois os pais estão precisando muito da câmera.
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Resposta da empresa
24/03/2025 às 09:36
Olá Beatriz, bom dia!
Informamos que este RA não é oficial da Clingo.
Está página não é acessada com frequência, o que ocasionou a demora no atendimento. Pedimos desculpas pela espera.
Já encaminhamos a sua solicitação para o setor responsável, que em breve entrará em contato por e-mail através da plataforma de atendimento MOVIDESK, pelo ticket n *******.
Caso não receba o e-mail, pedimos que verifique sua caixa de spam ou lixeira.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Clingo