Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Adélia - SP

18/04/2024 às 16:27

ID: 187065257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra e ao receber os produtos não deram certo. Preciso fazer a devolução, mas não consigo contato com a empresa pelos meios disponibilizados no site.

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Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 16:19

Além de não responderem minha reclamação, após conseguir o cancelamento da compra junto à operadora de Cartão de Crédito, passei a ser cobrada pela empresa Appmax que quer que eu realize o novamente o pagamento da compra cancelada, sob a justificativa de que estou com os produtos indevidamente. No entanto, estou no aguardo para poder fazer a devolução tal como tenho tentado solicitar desde o dia que recebi o pedido em 18/4.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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