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São Bernardo do Campo - SP

06/01/2017 às 20:35

ID: 23416263

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Bom, meu veiculo um gol *******/******* apresentou problema com a parte inferior do motor, levei a brasicar, e deixei com o Sr Adilson, duas horas depois me ligou relatando que o problema seria realmente a parte de baixo do motor, bom de pronta mandei arrumar e deixei bem claro abra o motor e troque e faça oque tiver que fazer para ficar novo, bom o Sr Adilson me disse que seria um trabalho de 3 dias no máximo, meu carro permaneceu na oficina por 15 dias, quando peguei relatei que o carro estava fora de ponto morrendo e arrastando a partida, o Adilson me garantiu ser normal, bom levei o carro pra casa, quando cheguei desliguei e fui levar minha esposa na faculdade quando tentei ligar o carro, ele não ligava , liguei para o Adilson e o mesmo disse que no momento nada poderia ser feito, bom no outro dia ele levou um mecânico ate minha residencia que o mesmo fez alguns procedimentos que o carro pegou porem estava com barulho pior que de um fusca, bom Adilson ficou com o carro mais sete dias e me deu um diagnostico de injeção ok gastei mais ******* reais, fora que já havia gastado cerca de 4 mil reais, engraçado que falei para fazer revisão de todas as peças e não economizar em trocar as peças estragadas mas ok, fiquei mais 15 dias com o carro andando e reclamei que o motor tinha voltado a bater a parte de baixo ele e os mecânicos me garantiram que seria impossível poisas peças eram novas, mesmo assim acharam uma peça entupida, e me cobraram mais ******* reais e eu saindo da oficina ainda o barulho fazia e o Sr Adilson teve a cara de pau de olhar pra mim e dizer que agora era andar uns 5 mil km para o barulho parar, andei e só aumentou, eu desiste do meu carro, e vendi , meu carro valia em torno de 20 mil reais eu vendi por 11 mil por conta de todo mundo ver que o motor estava batendo e teria que ser feita novamente a retifica

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Resposta da empresa

16/01/2017 às 14:26

Sr Marcelo, tentamos por várias vezes um contato via telefone para uma melhor solução para seu caso, mas infelizmente não obtivemos êxito.
Desde já agradecemos seu contato.
Brasicar Serviços Automotivos