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São Paulo - SP

26/12/2016 às 06:40

ID: 23142805

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Levei meu carro na oficina em agosto de *******. Com problemas no câmbio!
Os mecânicos detectaram os problemas e fizeram o servico que ficou próximo de 3.******* reais.
Meu carro voltou com o câmbio duro e com problemas para entrar a primeira.
Fui fazendo uso do carro e enfim mais 2 marchas deram problema. Levei para o reparo de volta em Setembro.
O carro continuou apresentando os mesmos problemas e voltou em Outubro.
O carro, continua apresentando os mesmos problemas...
Algumas marchas não entram e o câmbio continua duro.
Fora não terem sanado o meu problema em 3x em que deixei meu carro lá, sempre ficam muito tempo com o carro, quebraram a peça que prende o tecido do cambio, reclamei e nunca arrumaram, hoje meu carro esta com o câmbio exposto.
Como se não bastasse, sofri por duas vezes preconceito, por ser mulher! Ouvi piadas e também colocaram em questão eu saber dirigir, porque estava reclamando de um serviço mal feito!
Eu conheço o meu carro e sei bem, o quanto estou pagando pelos serviços mal feito!
Empresa lixo, em nada se preocupam com o cliente.
Sem contar que fui ter acesso a nota fiscal em Dezembro! E o serviço foi feito em Agosto!!!

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Resposta da empresa

28/12/2016 às 13:53

Sr Danielle, entraremos em contato, para maiores esclarecimentos sobre o ocorrido, e para resolver seu problema da melhor forma possível.
Desde já agradecemos seu contato.
Brasicar Serviços Automotivos