Valor que não foi o combinado

Question

Então comprei um celular na empresa rede eletroson dei uma entrada de ******* reais e eles me colocaram a parcelar nessa empresa BrasilCard só q a BrasilCard tá me cobrando um valor alto que não foi o combinado eu só quero pagar o valor q e por direito meu liguei várias vezes por BrasilCard eles me falaram que não tem como fazer nd,eles fala que eu tenho q pagar o uso do cartão sendo q eu usei ele apenas uma vez, colocou essa taxa do SMS que falei q não queria e olha que paguei a fatura antes do vencimento da data e quero pagar a outro só q o valor q eles estão me cobrando não acho certo