Máquina com defeito após pouco uso

Olá Paulo, boa tarde!

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Verificamos em nosso sistema que seu chamado referente à máquina adquirida em ******* foi registrado ontem em nossa Central de Atendimento. Até o momento, não localizamos registros anteriores de falhas recorrentes nesse equipamento.

Entendemos perfeitamente que uma máquina fora de operação pode gerar impactos significativos na rotina de trabalho, e por isso, gostaríamos de reforçar que nosso time técnico já iniciou os procedimentos para realizar o atendimento em Garantia, com a maior agilidade possível.

Nosso compromisso é garantir que a situação seja resolvida de forma eficiente e que você possa retomar suas atividades com tranquilidade. Ressaltamos ainda que nosso corpo técnico está preparado para lidar com eventuais falhas pontuais, mesmo em equipamentos que geralmente não apresentam esse tipo de ocorrência.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de informações adicionais, estamos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento ao Cliente, no número ******* ******* *******.