Compra de produtos e não entregar
Não resolvido
João Pessoa - PB
08/04/2024 às 09:03
ID: 186270597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um climatizador portátil Ventisol Clin8-01 8 litros de 130w - branco/cinza na data de 16 de março de *******. Com a promessa de entrega em até 10 dias. Conforme o gerente Sr Francisco. Enviei mensagem hoje 08/04/*******, e estão ignorando e se negando a comprir o solicitado, devolver o dinheiro ou entregar o produto, que estão negando o mesmo
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 10:15
Bom dia tudo bem, estamos entrando em contato sobre o problema ocorrido sou novo gerente da empresa, estávamos tendo alguns problemas com fornecedor, entre em contato para reagendar ou estorno da compra, enviar dados para devolução.
Flaviano Marques
Gerente Adm
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 10:23
obrigado pela atenção.
hoje as 08/04/24. às 8:54 enviei mensagem para o número ******* ....*******. sem resposta então.
Réplica da empresa
11/04/2024 às 13:14
Olá boa tarde tudo bem!
Tivemos um problema com antigo gerente que estava desviando vendas da empresa, foi notificado junto a delegacia, com boletim, compra a pessoa.
Venho informar que sou novo gerente Flaviano Marques estou para mudar isso.
Podemos reagendar para o dia 19-04 via transportadora!
Flaviano Marques
Gerente financeiro
Réplica do consumidor
11/04/2024 às 13:44
obrigado Sr Flaviano.
pode sim ser dia 19 de abril.
preciso do número do telefone de VCS.
estou enviando as mensagens no ZAP final ******* e sem resposta.
desde já agradeço pela força
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 09:57
bom dia.
até agora nada do meu produto.
falaram que ia entregar no dia 19.
e também não responde mais nada.
gostaria de ter meu valor d volta
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 05:38
cadê meu produto ou meu dinheiro de volta, será que preciso acionar VCS nos órgãos responsável da justiça?
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 05:39
cadê meu produto ou dinheiro de volta
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 17:22
até agora nada de meu produto ou dinheiro de volta
pelos tanto de reclamações sei que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 17:22
até agora nada de meu produto ou dinheiro de volta
pelos tanto de reclamações sei que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]
não compre nada dessa empresa
Consideração final do consumidor
07/06/2024 às 17:23
péssimo em tudo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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